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10 formas de obtener más feedback de tus clientes

Posted on January 16, 2013

Aprovechando un whiteboard friday de SEOmoz http://www.seomoz.org/blog/top-ten-ways-to-get-more-customer-feedback-whiteboard-friday traduzco lo que dice la chica y así me queda para la posteridad. Me parecieron bastante buenos y algunos no se me habrían ocurrido.   Tickets de ayuda (help tickets) es el primer sitio por el que empezar. Que dicen los usuarios? Que te recomiendan? Que no les gusta? No lo desaproveches! Encuestas. Preguntas directamente a los usuarios lo que quieras. Normalmente suelen tener el mismo estilo, por no decir que siempre puedesRead More

Nuevos métodos de organización interna de las empresas

Posted on December 12, 2012

Hoy me gustaría hacer un resumen de un pdf que me encontré por la red. En el blog “Un Cafetito a las Once”, personalmente no conozco al autor aunque ganas no me faltan. El link del post original es “Valve. La empresa sin jerarquías, ni jefes, ni estructura ¡y rentable!”  Al final hay el link directo al pdf, dicho esto ya podemos empezar. Se trata de un pdf corporativo para los nuevos empleados de la compañía, pero detrás de estoRead More

Formación de equipos usando la teoría de “Los Tres Mosqueteros”

Posted on November 28, 2012

Muchas veces cuando se plantea un proyecto es necesario la formación de equipos. Aquí no todo suma, o no suma todo lo que se podría. Podemos intentar optimizar la ecuación formando equipos que tengan los siguientes perfiles: El del As en la manga: En momentos de estés y problemas este es el que va a sacar el as de la manga para terminar ganando la partida o por lo menos no perder en esta ronda. Va a ser el queRead More

Como ganar dinero con los videojuegos

Posted on March 14, 2012

Muchas veces decimos que los videojuegos son extremadamente caros. Pero cuando lo decimos estamos pensando en los de PC o cualquier consola. Pero realmente la mayoría de juegos que hay en internet o en el móvil son muy asequibles, incluso gratuitos. Así que me gustaría analizar algunas formas para conseguir reducir los precios de los videojuegos. Publicidad en los videojuegos: El consumidor no tiene porque pagar todo el precio. Los patrocinadores pueden contribuir totalmente o parcialmente. La aplicación puede tenerRead More

Fuentes de innovación para una empresa

Posted on October 28, 2011

Lo que muchas veces diferencia una empresa de otra es la capacidad de innovar. Las mayores empresas son las que continuamente se están reinventando y no dejan que sus competidores les alcancen. Evitan dormirse en los laureles y sacan productos nuevos continuamente. Mi gran referente en este campo siempre ha sido Google, hasta que cerró Google Labs. De todos modos aun no he conocido ninguna empresa que consiguiera innovar de la misma forma. Las ideas para innovar se tienen deRead More