Resumen y reseña de “The innovator’s dilemma” de Clayton M. Christensen

“The innovator’s dilemma” de Clayton M. Christensen era un libro que hacía tiempo que quería leer pero que nunca me lo propuse en serio. Pero ahora después de habérmelo leído creo que lo releeré, porque ha valido mucho la pena, es muy bueno.

Resumen:

Tal y como dice el título del libro se trata de innovación, lo del dilema no lo tengo muy claro. El contenido del libro es básicamente que va siguiendo un poco como caso de estudio el mercado de los discos duros, aunque incluye otros casos de estudio como el de las palas mecánicas. A medida que se van viendo casos va presentando nuevos conceptos.

Las anotaciones que me han salido son:

  • Por innovación disruptiva se entiende que es aquella mejora que optimiza las KPI de un determinado sector, aunque no tiene porque mejorar todos los indicadores.

  • Las grandes empresas luchan por mejorar su producto de una forma incremental/lineal con tal de conservar el trozo de mercado.

  • La clave de las innovaciones disruptivas recae en que el mercado previo es inexistente o tan pequeño que las grandes empresas no les sale rentable. Por lo que cuando crece ya hay otras compañías establecidas que además tienen el know-how (producto, clientes…).

  • Las innovaciones disruptivas no tienen demasiado sentido para las grandes empresas hasta que es demasiado tarde.

  • La innovación disruptiva por defecto crea un nuevo mercado, y este, por definición, es muy pequeño y va creciendo.

  • Debido al punto anterior (que los nuevos mercados son pequeños) las startups desde el principio deben ser rentables a pequeña escala.

  • Además, los “wins” a pequeña escala producen energía en las startups, pero en las grandes empresas producen escepticismo.

  • En las grandes empresas, los buenos ingenieros no querrán participar en proyectos secundarios, como podría ser una innovación disruptiva. Por lo que más probabilidades, desde el principio, al fracaso.

  • En el caso de que una gran empresa logre sobrevivir a una innovación disruptiva, es debido a que anteriormente dominaba un trozo muy concreto y específico del mercado.

  • Una de las formas para que una gran empresa sobreviva a una innovación disruptiva es que se cree una subdivisión de la empresa totalmente autónoma que invierta en la tecnología innovadora y que luche por el mercado (y contra la gran empresa).

  • Otra de las formas para sobrevivir a una innovación disruptiva es comprar una startup que invierta en la innovación y dejarla que se las apañe sola. Si sale bien ya tienes el know-how sino habrás adquirido trabajadores, cliente, datos e innovaciones.

  • No todas las innovaciones molan. Las empresas que presentan una innovación radicalmente nueva (que nunca antes haya sido probada) tienen más índice de fracaso que las que usan una innovación ya testada en otros mercados pero adaptada al mercado.

  • Para que una una empresa sea realmente innovadora y sobreviva al paso del tiempo debe repartir sus recursos en distintas cestas.

  • Las innovaciones se tienen que ir testando y mejorando junto con el mercado. No se puede pretender tener el producto perfecto en el laboratorio, porque será demasiado tarde o no será lo que el mercado quiere.

  • Los consumidores no esperan que los productos nuevos sean perfectos (aunque un mínimo de decencia si).

  • Un producto disruptivo tiene que ser:

    1. Fiable
    2. Fácilmente modificable y adaptable
    3. De precio por unidad inferior al del mercado aunque el precio relativo puede ser superior. Por ejemplo, un disco duro innovador puede costar 100€ y tener 100GB mientras que uno “normal” de 200€ y 500GB. El precio total es menor, pero no el relativo.
  • El mercado tiene un limite de innovación que puede absorber. Por mucho que hagan coches que vayan a 300, la ley dice que no se puede ir a más de 120.

  • En la carrera por la innovación, las empresas establecidas tienen las de ganas con las innovaciones incrementales o lineales.

Mi valoración:

Al libro “The innovator’s dilemma” le otorgo un 10 de 10 por los siguientes motivos:

  • Muy interesante y ameno.

  • Suficientemente denso para no ser lento, pero sin llegar a ser infumable.

  • Expone muchas teorías y conceptos que otros libros no tratan.

  • A pesar de que se nota que tiene ya algunos años los conceptos siguen siendo aplicables a día de hoy.

  • Los ejemplos y casos de estudios ayudan a una fácil comprensión

Creo que prácticamente todo el mundo debería leerlo. Aporta conceptos muy interesantes para las nuevas empresas. Tengo una relectura pendiente para consolidar conceptos.

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