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Porque he decidido no borrar a nadie más de Facebook o el porque las conexiones débiles importan

Prácticamente des de que me abrí una cuenta en Facebook he ido eliminando los “amigos” con los que perdía el contacto. Ya sea porque nos dejamos de ver o porque hemos ido perdiendo los intereses comunes. De este modo siempre tenía las personas con las que compartía más tiempo y a los que quería también dedicar más tiempo de calidad. De este modo tenía una cuenta minimalista.

He mantenido mi perfil entre 200 y 300 personas durante años hasta que di con un artículo que explicaba porque mantener el contacto con conocidos (conexiones débiles) es importante. Mientras que las conexiones fuertes (amistades) son difíciles de sostener en cantidad. El valor de estas recae en como de fuerte sea esta conexión. Contrariamente, con las conexiones débiles lo que importa no es intensificar la fuerza de la conexión si no la cantidad y variedad de ellas. Aunque ciertamente obtener una conexión débil es el primer paso para hacer una amistad no siempre puede evolucionar la relación de este modo.

Una persona con la que mantenemos una relación más íntima (conexión fuerte) se tiende a compartir muchos más que intereses comunes. Con alguien con quién tienes una conexión fuerte uno tiende a compartir espacios, actividades y (atención) círculos de contactos. Estos factores determinan que sea una conexión fuerte.

Si con las conexiones fuertes se comparten círculos de amistades y actividades existe una redundancia de información que ya se obtiene de primera mano u por otras amistades. Lo bueno de no compartir tantos puntos en común con las conexiones débiles es que sirven de puente a círculos de amistades a los que no se tiene acceso de otra forma. Estos puentes son los que nos pueden aportar nueva información o dar acceso a sitios (o puestos de trabajo) a los que no tendríamos acceso de otro modo. Aunque el primer impulso es pedir ayuda a nuestras amistades más intimas en algunas ocasiones puede no ser la mejor opción.

Las conexiones fuertes tienen también sus ventajas. La información fluye más rápidamente, tienden a ser fuentes más creíbles y van a influenciar mucho más en las decisiones. Para favorecer la entropía tenemos que hacer uso de las conexiones débiles ya que nos aportan nuevos conocimientos e ideas a los cuales no teníamos acceso anteriormente.

Bonus: Para los que queráis leer la publicación entera en inglés http://www.cs.kent.ac.uk/people/staff/saf/share/great-missenden/reference-papers/Weak%20Ties.pdf

Manual sobre “Open Graph Protocol”

Hasta hace poco Facebook “escaneaba” la página y con ella extraía los elementos que consideraba más interesantes, como el título, un breve resumen del sitio, un vídeo o una imagen si existían, etc. Con “Open Graph Protocol” puedes definir en cualquier página web el valor los elementos del objeto que se muestra en Facebook. Lo que resumiendo sería que si pones esto el usuario al compartir (o darle like) a tu página posiblemente mostrará más información que antes.

En este link podéis encontrar un vídeo (en inglés) sobre Open Graph Protocol, explicado por uno de los ingenieros de Facebook (tiene mucho acento indio, espero que no os cueste entenderle).

Estas “metas” se ponen dentro del head de la página. En los ejemplos lo ponen justo debajo del tag <title> yo lo pondría después de las meta “normales”, aunque cada cual que lo ponga dónde más le guste.

Probablemente las que vayas a necesitar estén dentro de este listado:

<meta property=”og:title” content=”Manual Open Graph Protocol”/>
<meta property=”og:url” content=”http://rocreguant.com/Manual-sobre-Open-Graph-Protocol”/>
<meta property=”og:description”content=”Brebe introducción sobre Open Graph protocol (impulsado Facebook), para implementarlo de forma simple en cualquier sitio web.”/>

Luego también se puede añadir metas como imágenes o vídeos (estos ejemplos han sido sacados de la web oficial)

<meta property=”og:image” content=”http://ia.media-imdb.com/rock.jpg”/>
<meta property=”og:video” content=”http://example.com/bond/trailer.swf” />

Pero esto no termina aquí! Utiliza Open Graph Protocol para que Facebook trate tu URL como una Fanpage! ([EN] fuente)

Esto lo puedes conseguir añadiendo una de las siguientes lineas de código.

<meta property=”fb:admins” value=”USER_ID1,USER_ID2″ /> (dónde USER_ID2 y USER_ID2 serian los administradores)

O bien usando:

<meta property=”fb:app_id” value=”1234567″ /> (dónde value sería el ID de vuestra app en facebook)

Con esto podrás acceder a tu panel de analytics como el de las Fanpages, en el que te muestra los usuarios activos diarios, los likes, los nuevos usuarios…

Para más información podéis consultar la web oficial de Open Graph Protocol.

Bonus: Lo que se comenta en las altas esferas es que puedes usarlo para “engañar” a Facebook. Por ejemplo, tu haces un vídeo relacionado sobre el post que has escrito pero sin ponerlo como embedded. Lo pones como meta, y la gente al darle al like a la página sin vídeo comparte el vídeo. (link black)

Conseguir dinero a partir de tus followers de Twitter o fans de Facebook

No me preguntéis porqué, pero ya hacía tiempo que quería escribir sobre esto. Y justamente hace unos días encontré un par de links que tenía por ahí que pueden ser de utilidad. Supongo que habrá más servicios, aunque estos me parecieron interesantes y de “confianza”.

Tus140: Se trata de una plataforma de publicidad para twitter. Si eres tuitero tienes que saber que debes tener mínimo 2500 followers y tuitear 30 veces en los dos últimos meses. De cara al anunciante creo que ofrece bastante flexibilidad en función de precios impresiones y demás. Si no me equivoco creo que tus140 comprueba también las visitas y demás. Por lo que no pagarás por nada. Esta como se puede ver con su nombre está en español.

MyLikes: Es una plataforma de publicidad para Facebook, aunque también se puede usar con Twitter, Google+, Youtube, Pinterest… Los anunciantes pueden pagar por click o por impresión. Lo más curioso, a mi parecer, es que te pueden pagar en vales para Amazon.

Si queréis podéis mencionar vuestras herramientas favoritas en los comentarios 😉

Que debe tener una estrategia marketing de gamificación o gamification?

Para empezar, gamificación proviene del inglés “gamification”. La gamificación es el uso de distintas técnicas de videojuegos pero en ámbitos distintos a los juegos. Quizás el ejemplo más famoso sea Foursquare. Pero en este post veremos que desarrollar una estrategia de marketing con gameficación para que sea un éxito.

1-Tipos de juego

Hay cuatro tipos de juegos, si logras colocar tu estrategia en uno de ellos habrás empezado bien. Estos tipos son:

  • juegos de matar, son juegos que usan atajos, trampas e interrumpen.
  • los triumfadores para personas ganadoras, comparadoras de resultados y amantes de los desafíos.
  • los socializadores les gusta compartir, ayudar y comentar
  • los exploradores desean investigar, crear descubrir cosas nuevas.

2-Publico objetivo

Antes de plantearte nada debes tener claro a quien pretendes dirigirte, no es lo mismo tener por publico objetivo a amas de casa que a corredores de maratones. Les interesan cosas distintas.

3-Elabora un plan

Debes elaborar la estrategia a seguir para conseguir atraer a los jugones. Pero también debes plantearte los objetivos que quieres conseguir con esta campaña.

4-Marketing

El objetivo de la gamificación es hacer avanzar a nuestros clientes de modo que consigamos lo que queremos. Podemos desear crear consciencia de marca, aumentar ventas o identificar clientes potenciales.

5-Premiar a los jugadores

Desde siempre se han premiado los mejores. En los ejércitos con medallas, en el trabajo con incentivos económicos y en muchos otros sitios y de distintos modos. Si eso se ha hecho en muchos ámbitos incluidos los videojuegos porqué no en nuestra estrategia? No nos engañemos, a todos nos gusta fardar de nuestros logros personales 😛

6-Desafiar/picar

Si no te desafía un amigo para que juegues y demuestres lo que vales no te engancharas tan fácilmente. Los piques sanos son una buena forma de atraer gente a nuestro “juego” y conseguir que se mantengan en este.

7- Sigue la “teoría del flujo”

Mihaly Csikszentmihalyi fue quien la enunció, y debe seguir los 10 puntos:

  1. Objetivos claros
  2. Alto grado de concentración
  3. Pérdida de la auto-conciencia
  4. Alteración del sentido del tiempo
  5. Captación directa e inmediata
  6. Equilibrio entre nivel de habilidad y reto
  7. Sentido de control sobre la situación o actividad
  8. Sentir que la actividad es gratificante
  9. Falta de conciencia de las necesidades corporales
  10. Absorción en la actividad

Del modo como lo veo yo es quedarse más enganchado que a la droga sin percepción temporal o de necesidades biológicas.

8-Regala objetos

Los regalos son unos grandes motivadores para la gente. Al ir superando adversarios puedes ir regalando items del juego o accesorios físicos para conseguir a los juguetones enganchados.

9-Sé divertido

Consigue que tus clientes potenciales no te vean como una empresa seria, aburrida y gris. Si eres diferente y divertido les será más fácil seguirte. Cualquiera que aporte algo de felicidad en estos tiempos suele ser bien recibido.

10-Socializa el juego

No es lo mismo jugar contra miles de desconocidos que contra 20 amigos. Está claro que jugar contra amigos es mucho más divertido.

11- Usa rankings

De nada sirve que tus jugadores se piquen entre si y juegue todo el mundo si luego no pueden saber quién es el mejor. Si ven como van en la clasificación se esforzarán más para adelantar a los otros.

12- Pon una barra de progreso

Como están haciendo ya en muchas reds sociales, puedes poner una barra de progreso en tu juego para motivar a los usuarios a no dejar la barra a medias.

13-Objetivos del juego

El juego debe seguir unas “reglas” para enganchar a los usuarios:

  • Conseguir objetivos

  • Disfrutar la experiencia

  • Que sea claro y puedas explorar

  • Poder saber que hacen los demás

  • Tener algo que hacer

14-El compromiso

Si alguna vez habéis jugado a FarmVille os habréis dado cuenta de que es adictivo. Tienes que cuidar tu huerto. Por ejemplo he conocido gente que se levantaba 30min antes para robar el huerto de sus amigos en Facebook. Si consigues que tus usuarios tengan este compromiso el juego será un éxito.

15- Timing

Hay dos maneras de apremiar el usuario. Combos y tiempo limitado para hacer algo. Los combos son algunas acciones llevadas a cabo con poco tiempo entre si. Y el tiempo limitado para realizar una tarea en un corto espacio temporal.

16- Analiza

Es muy importante tomar todos los datos que sean posibles para mejorar la campaña y futuras campañas de la empresa. En el mundo virtual la facilidad por medir es asombrosa, aprovéchala.

Creo que esto es todo por hoy. Me ha quedado algo larga y densa, pero creo que puede ser muy útil. Finalmente me gustaría añadir que creo que la clave final del juego es que use una estrategia win-win, el usuario gana y tu empresa también.

Nuevos factores de un posicionamiento más social

Los factores de posicionamiento que funcionaron hace 5 o 10 años no tienen porque funcionar ahora. Si funcionara todo igual significaría que no hemos evolucionado. Por lo que los nuevos factores del posicionamiento actual y un poco del futuro son:

1- Social media

Las redes sociales son un peso creciente en los factores de posicionamiento de los buscadores. Cada vez más los motores de búsqueda dan más relevancia a los enlaces compartidos en las redes sociales, por lo cual vamos a hacer un especial hincapié en Twitter, Facebook, Youtube y Google+. Pero solo en los factores sociales, ya que hay muchos otros factores.

Twitter

Nº de followers, cuantos mas de ellos mas alcance tendrá tus tweets, pero además importa la calidad de estos. No es lo mismo que te sigan bots que personas reputadas en tu campo de conocimiento.
El numero de retweets que te hagan es un buen indicador para saber lo interesantes que pueden llegar a ser tus tweets.

Facebook

Como siempre es importante la cantidad pero también la calidad de seguidores de tu página en Facebook. Quizás en Facebook sea un poco mas importante la cantidad que la calidad (calidad referida a la cantidad de amigos que tienen tus seguidores). Google no puede acceder a los perfiles privados de Facebook. Debido a estas restricciones de accesibilidad solo se rastreará los links que pongas en la página de fans y las interacciones que haya en la fanpage. Cuando hablo de interacciones me refiero a me gusta y comentarios en la página.

Youtube

El número de reproducciones de un vídeo indica el interés que tiene la comunidad en tu filme. Además cuantos mas comentarios tenga el vídeo de mas interés será considerado, ya que creará buzz en la comunidad. Un fuerte indicador es la proporción de likes que tiene un vídeo frente a los dislikes, cuantos mas likes tenga mas autoridad tendrá el vídeo Finalmente los enlaces que otros perfiles en Youtube otorguen a tu vídeo, cuantos más, obtendrás mayor reputación, tu y tu vídeo.

Google+

Obviamente como ya habréis pensado es el numero de +1, cuantas mas personas le den +1 a tus contenidos mayor relevancia tendrán. Aunque también es importante la obtención de comentarios que haga la gente en Google+.

Cualquier mención en una red social para los buscadores es una cosa buena. Aunque la mención sea mala es una mención. Como dicen lo importante es que se hable de ti, sea bien o sea mal.

2- La usabilidad

Ahora con la última actualización de Google (la panda) se ha potenciado la usabilidad como un factor directo en el posicionamiento. Google es una de las compañías que mas datos recopilan (por no decir la que más) todos sus servicios recopilan datos y saben usarlos. Posiblemente tengas analytics en todos tus sitios. Des de ahí el gran buscador sabe la tasa de rebote y el tiempo en tu sitio de tus visitantes y a partir de ahí decide si el sitio es interesante o no. Además también controla la gente que busca una palabra clave y entra en una web, si luego todo el mundo vuelve atrás y va a al siguiente sitio Google sabrá que la segunda es mejor que la primera. Consecuentemente la segunda pasará encima la primera justamente porqué los usuarios la encuentran mejor.

3- El branding

Google premia a las marcas que son enlazadas con el nombre de la marca. Esto a ojos de los buscadores significa que tienes una autoridad y un peso. Significa que la marca es conocida y que los usuarios tienen (o han tenido) una buena sensación con ella.

4- Horario

Si pretendes posicionar tu sitio en un país determinado tienes que pensar que no tiene ningún sentido publicar tus artículos a altas horas de la madrugada. Lo ideal sería que publicases en el horario en el que tienes máxima audiencia o por lo menos que estén despiertos.

5- Accesibilidad

Desde el 2009 Google prioriza los sitios que usan el atributo alt en las imágenes. Como más accesible sea un sitio para los buscadores y los usuarios en mejor ranking saldrás. Pero es que además tu negocio se beneficiará ya que los usuarios les será más fácil navegar y encontrar las cosas.

6- La velocidad de adquisición de enlaces

Si consigues muchos enlaces de golpe mal rollo si lo haces de un modo artificial, si lo haces de un modo natural como una campaña viral. Tienes que intentar conseguirlos de forma paulatina. Tienes que pensar que no puedes finalizar la adquisición de enlaces con una keyword y empezar con otra nueva, eso se nota.

7- La posición de los enlaces

No todos los links que apuntan hacia tu sitio web tienen el mismo peso, ni aun viniendo del mismo sitio web. Por ejemplo actualmente no se valora del mismo modo un enlace en el sidebar o el footer que en medio del contenido. Un enlace en medio del contenido se le da la relevancia del texto que lo rodea y por lo tanto tiene un contexto.

8- El anchor text de los enlaces internos

Los enlaces dentro de un mismo sitio son igual o más importantes que los enlaces provenientes del exterior. Es importante no menospreciar los enlaces internos y sus textos ancla. Pon los textos ancla con los que te gustaría que te enlazaran y dedícale un tiempo a pensar en ello antes de actuar.

9- Diversidad de enlaces

La naturalidad es un factor importante a tener en cuenta cuando hagamos linkbuilding. La diversidad ofrece naturalidad. Es importante tener enlaces de Pagerank alto, pero también es importante tener enlaces de Pagerank bajo. Tienes que tener más enlaces de pr bajo que de pr alto, ya que es de la forma que está compuesta la web. Me explico, en todo internet hay muchas webs con bajo pr y pocas webs con un pr muy alto.

10- Ratio de anuncios

Si eres de los que tiene publicidad en tu sitio intenta no pasarte poniendo anuncios. Sería bueno que intentases limitar la cantidad de anuncios que ven los usuarios. No solo por los buscadores también por los usuarios ya que tampoco es agradable ver un sitio web plagado de anuncios.

“Reflexión”: Basar nuestro trabajo (y el de todos los SEOs) en el ranking no tiene sentido. Se tienen que cumplir unos objetivos y unas ventas. No por mas visitas de los buscadores se vende mas. Tienen que ser visitantes que estén interesados en nuestro producto.

SEO para fanpages de Facebook

Todo en esta vida se puede optimizar, de ello no se escapan las fanpages de Facebook. Aprovechando la autoridad que tiene Facebook puedes usarlas para ocupar algunas posiciones de Google y conseguir algunos visitantes o clientes extras. Pero a la vez la estaremos optimizando para el mismo buscador de Facebook que nos mostrará mas arriba de sus resultados haciendo que tengamos mas posibilidades de tener nuevos “amigos”.

A continuación os hago un listado de factores que ayudarán a mejorar el posicionamiento tanto en Facebook como en los buscadores.

El nombre de la página: Yo personalmente recomiendo usar solo el nombre de la marca o del producto en si. Porque algo del estilo “Nush: Agencia de viajes hawai, las Vegas, París” tiene estilo de ser un poquito spammer. Escogiendo solamente algo como “Hawai” te pueden banear la fanpage ya que Facebook últimamente se esta poniendo duro con los nombres genéricos y lo está deshabilitando.
Cuando lo hayas escogido nunca, pero que nunca cambies el nombre de la página.

La url de la fanpage: Facebook no las llama así, las llama username. Puedes escoger la url de tu fanpage con el siguiente enlace http://www.facebook.com/username. Si ya la cambiaste ahora no vas a poder, si no lo hiciste es necesario tener un mínimo de 25 fans para poder cambiar la url.
Esto te ayudará a tener una mejor visibilidad en los buscadores ya que parte de la url incluirá el nombre de la marca.
Las palabras genéricas son mal vistas por Facebook, pues te pueden quitar la propiedad de la fanpage o solamente la habilidad de publicación.

Utiliza el text-area de debajo la foto para colocar un texto con una buena densidad de palabras clave. Tienes un espacio de 250 para poner las mejores palabras clave y crear un texto con algo de sentido. Cuanto mas arriba las palabras clave a las que se quiere dar mas peso mejor.

Utiliza la pestaña info: Esta pestaña viene por defecto en todas las fanpages. En todos los diferentes tipos de fanpages pide información relevante (meta-data). Aunque varíe en algunos campos según el tipo de página que hayas escogido (negocio, famoso…) puede servirte para colocar palabras clave relevantes.
La dirección del negocio es relevante para la geolocalización de las búsquedas.

Crea más paginas usando FBML: El apartado about nos limita en cuanto a contenido y espacio para colocarlo. Ahora podemos añadir contenido distinto, simulando diferentes páginas de un sitio (a ojos de los buscadores también) usando Static FBML.
Podemos hacerlo usando la aplicación “Static FBML”.

Publica links en tu fanpage hacia tu sitio web: Aunque no pasen el anchor text ni pagerank ni nada, ayudan a mejorar la indexación en Google. Trata de no poner en exceso links o de muchas webs diferentes. He oído que Facebook anda baneando cuentas que van publicando enlaces sin mucho sentido aparente.

Crea todo tipo de contenidos, vídeo, imágenes y aprovecha para insertar palabras clave. Incluye texto ya que no te costará mas de un par de minutos pero los beneficios a largo plazo van a ser mucho mayores.
Recuerda que el “discussion forum” te ayudará a crear una gran variedad de frases clave.

Con la autoridad que tiene Facebook, y algunos links de peso puedes conseguir que tu fanpage fácilmente consiga buenas posiciones sin mucho trabajo. Intenta no decir abiertamente que te estas “aprovechando” de Facebook, limítate a conseguir enlaces. Puedes enlazar entre si tus distintos canales de comunicación.

Intenta que otras fanpages te recomienden, consigue mas seguidores solo de este modo irás ganando mas peso dentro de Facebook Ya que una parte del orden de los resultados de Facebook es proporcional a los grados de proximidad (si hay algún amigo que ya esté en la página o amigo de amigo).

Fomenta la actividad en tu fanpage: Como mas comentarios y Likes tengas en una publicación mas relevancia Facebook te dará. Además si los buscadores no te han indexado un post pero algún usuario le ha dado al like puede ser que los buscadores te indexen a partir del like del usuario.

Cada fanpage un tema, no mezcles temas en la misma. Con distintas fanpages puedes enlazarte entre ellas, conseguir nuevos “amigos” y que vayan saltando entre ellas. Además de poder centrarte mas concretamente en los ninchos específicos.

Mantener una fanpage es un trabajo continuado y que requiere creatividad. No es algo que se cree y se dé a la humanidad sin volver a mirarlo. Se la tiene que mimar y cuidar.

Bonus: Intenta que la fanpage tenga un mínimo de 2 administradores con todos los permisos, ya que si Facebook banea la cuenta del administrador y solo hay una se pierde la posesión de esta.

Tip: Siempre puedes organizar concursos y promociones que incluyan tu fanpage y de este modo podrás ganar links extras y nuevos “amigos”.

Bola extra: Google posiciona mejor las fan pages que tienen asociado un número de teléfono. Aunque no lo creas pocas lo hacen.